若要使別人服從己意,最好的方法就是使其感到有生命危險(xiǎn)。這就是劫機(jī)和綁架事件頻頻發(fā)生的原因??謶挚梢哉f是強(qiáng)有力而又有效的統(tǒng)率手段。
以恐懼來進(jìn)行統(tǒng)率,曾經(jīng)是最容易的管理方法。例如歷史上許多無能無德的權(quán)力者,使用這種管理方法,都獲得了某種程度的成功,但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說,沒有比這更差的統(tǒng)率手段了。
當(dāng)人類被施以恐懼的時(shí)候,首先會(huì)起來反抗。如果這種狀況持續(xù)某段時(shí)間,無法忍受者就會(huì)開始服從。但是恐懼感消失的話,服從也會(huì)隨之消失,現(xiàn)出當(dāng)事人的意思??謶值慕y(tǒng)率手段絕對(duì)不能使用,如果不得已非要使用不可的話,則必須徹底消除對(duì)方的反抗意思,才能有效果。一旦稍有放松,則下屬的反抗心就會(huì)雹新燃起。
現(xiàn)代人反抗恐懼的力量甚強(qiáng),對(duì)服從也不是那么盲目的。因此對(duì)于有現(xiàn)代意識(shí)的人,不能施以恐懼感,否則反而會(huì)刺激其反抗心理。目前,倒有這樣一種現(xiàn)像,即由于民主的過分宣揚(yáng),以及年輕氣盛的原故,受到下屬威脅的主管反而不少。
筆者曾認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,他把一個(gè)瀕于倒閉的企業(yè)從破產(chǎn)的邊沿上救了過來。問他的辦法是什么,他說就是對(duì)職工施以恐懼感,告訴他們不聽從我的指揮,企業(yè)就會(huì)破產(chǎn),你們就將流浪街頭,無以為生,從而促使他們努力工作。從這個(gè)意義上說,在某種危急時(shí)期,必要的恐懼感還是有作用的??謶謴谋举|(zhì)上說,不是基于感情和理性,而是一種現(xiàn)實(shí)需要。它是在非常時(shí)期采用的非常手段。
當(dāng)然,使用恐懼來進(jìn)行統(tǒng)率是有很多副作用的。使用久了會(huì)導(dǎo)致不安和不滿。這種不安和不滿如果長(zhǎng)期得不到發(fā)泄,就會(huì)默默地?cái)U(kuò)大,最終會(huì)不可抑止地爆發(fā)。一旦到了這種地步,就非常麻煩了。
因此,恐懼統(tǒng)率只是一種權(quán)宜之計(jì),在短期內(nèi)有一定的效果,使用它的前提是絕不能失去現(xiàn)實(shí)的壓力。如果不得已暫時(shí)使用這種方法,則必須馬上為后來尋出路。