一個公司要在競爭中獲勝?必須要有適應(yīng)競爭的文化、雇員和股東必須共同制定出完善的企業(yè)文化。

  要改變公司的文化必須有戰(zhàn)略設(shè)想。戰(zhàn)咯是公司今后發(fā)展的規(guī)劃，它包括公司的職能、目標(biāo)、責(zé)任和外部環(huán)境之間的關(guān)系。過去，公司文化被認(rèn)為是世襲的、很難改變的。今后，要象制訂財(cái)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品銷售策略一樣制訂公司文化規(guī)劃。要做到達(dá)一點(diǎn)必須一絲不茍，否則就不可能獲得成功。

  進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和制訂一個能夠最大限度地發(fā)揮公司資源的文化是高層經(jīng)理的職責(zé)。在制訂這樣一個規(guī)劃時，明智的做法就是讓各層管理人員一起參加規(guī)劃的制訂。高層經(jīng)理設(shè)想的文化往往與中層管理人員和工人所設(shè)想的文化截然不同。因此，最好是從各個管理層次中抽選出一個規(guī)劃小組采確立目前的和理想中的文化，也可以先讓下層的管理人員訂出規(guī)劃，作為高層經(jīng)理制訂規(guī)劃的參考。

在確立和規(guī)劃企業(yè)文化時，必須搞清楚以下六點(diǎn)。前三點(diǎn)涉及到公司的過去和現(xiàn)在，后三點(diǎn)涉及公司的未來：

我們的現(xiàn)狀——目前的文化。
我們是誰，是如何組織自己的?
外部環(huán)境(過去和現(xiàn)在)。
我們的將來—未來的文化。
我們將成為誰，將如何組織自己？
外部環(huán)境(將來)。

  要確立公司的文化就必須先對公司的發(fā)展規(guī)劃有充分的了解—公司是繼續(xù)留在傳統(tǒng)的、穩(wěn)定的行業(yè)中呢，還是爭當(dāng)開發(fā)新技術(shù)的先驅(qū)？行業(yè)中的競爭是趨于穩(wěn)定還是因政府管制的變化而出現(xiàn)新的競爭對手?公司的主要策略是不是維持現(xiàn)有的穩(wěn)定市場和降低成本？—這些不同的戰(zhàn)略對確定公司的文化模式有不同的含義。
　　
  許多公司，甚至某個行業(yè)常常因不能及時制訂相應(yīng)的文化而受到挫折。數(shù)以百計(jì)的金融機(jī)構(gòu)，尤其是銀行，正面臨著嶄新的外部環(huán)境，在人事上、組織上、技術(shù)上面臨著新的挑戰(zhàn)。銀行十年前招收雇員時，銀行與雇員雙方都不關(guān)心市場問題，更不用說擴(kuò)大銷售和服務(wù)范圍。因此就產(chǎn)生了競爭力差，缺乏創(chuàng)業(yè)精神的銀行業(yè)。而現(xiàn)在的銀行業(yè)是美國競爭最激烈、變化最快的行業(yè)。創(chuàng)新、市場經(jīng)銷成了金融行業(yè)成功的決定因素。只有制訂適應(yīng)未來競爭的文化，銀行業(yè)和其它金融機(jī)構(gòu)才能在競爭中立于不敗之地。正是這個原因，公司必須為其雇員和股東制訂完善的企業(yè)文化。