領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到兩個(gè)誓不兩立的對(duì)立物突然陷入左右為難的困境。
這時(shí)候，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)，這是引導(dǎo)你走出決策困境的正確思維方法。
這種決策思維的規(guī)范表述是：從看似對(duì)立的無(wú)法“調(diào)和”的兩個(gè)事物之間，深刻認(rèn)識(shí)它們的相互關(guān)系，從中尋找此消彼長(zhǎng)或者此長(zhǎng)彼消的轉(zhuǎn)機(jī)，從而找到解決問題的有效途徑。顯然，這種決策思維，是符合唯物辯證法的。
一部《孫子兵法》，幾乎從頭至尾都在講如何從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。在你死我活的軍事斗爭(zhēng)中，充滿著尖銳的矛盾和對(duì)立的因素。敵與我，強(qiáng)與弱，進(jìn)與退，攻與守，勝與敗，多與少，虛與實(shí)，勞與逸，內(nèi)與外，奇與正， 勇與怯，治與亂，遠(yuǎn)與近，安與危，……這些看似對(duì)立的事物，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在運(yùn)動(dòng)變化著，并且時(shí)常出現(xiàn)互相轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。只要決策者能夠運(yùn)用辯證思維，既看到事物內(nèi)部的矛盾關(guān)系，又看到對(duì)立雙方的轉(zhuǎn)化趨勢(shì)和轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)，積極創(chuàng)造轉(zhuǎn)化條件，就能從對(duì)立中尋求到解決問題的轉(zhuǎn)機(jī)，確保決策行為取得理想的結(jié)果。
從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)的辯證思維，其思維軌跡往往穿行于兩個(gè)互相對(duì)立的事物之間，形成一條循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的曲線。軍事家為了麻痹、迷惑敵人， 往往“虛而示之以實(shí)”，或者“實(shí)而示之以虛”。當(dāng)敵人已經(jīng)掌握了你這套用兵謀略時(shí)，決策者的思維軌跡便適時(shí)地螺旋上升，又轉(zhuǎn)向?qū)α⒌牧硪环饺で筠D(zhuǎn)機(jī)，采取極端的形式，以違反常理的辦法取得出奇制勝的效果。這就是 “虛而虛之，使敵轉(zhuǎn)疑以我為實(shí)。”“實(shí)而實(shí)之，使敵轉(zhuǎn)疑以我為虛。” (《張宇》)如諸葛亮命令關(guān)羽在小路上設(shè)伏，又故意在小路上點(diǎn)起煙火，結(jié)果銹使在赤壁失敗的曹操中計(jì)。后來，諸葛亮又施空城計(jì)嚇得敵軍不敢進(jìn)城。這些案例，都是古代領(lǐng)導(dǎo)人才靈活巧妙地運(yùn)用辨證思維從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)的成功實(shí)踐。
對(duì)立因素之間的聯(lián)系，是十分復(fù)雜的。對(duì)立雙方的轉(zhuǎn)化，往往是有條件的，而決非無(wú)條件的。只有當(dāng)事物發(fā)展到一定階段，對(duì)立雙方確實(shí)具備轉(zhuǎn)化的條件時(shí)，促使事物向著對(duì)立方問轉(zhuǎn)化，才成為可能。這就是事物發(fā)展變化的“轉(zhuǎn)機(jī)”。在這一思維過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維是否正確，關(guān)鍵在于看他能否把根對(duì)立雙方的轉(zhuǎn)化規(guī)律，及時(shí)捕捉轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)，積極創(chuàng)造轉(zhuǎn)化條件。倘若做不到這一點(diǎn)，那么， 一味想從對(duì)立中尋找轉(zhuǎn)機(jī)的企圖就會(huì)落空，甚至將領(lǐng)導(dǎo)者引上錯(cuò)誤決策的歧途。在現(xiàn)實(shí)生活中．此類例子屢見不好鮮。即使是—些深孚眾望的杰出領(lǐng)導(dǎo)人才，也難免在這方面產(chǎn)生失誤，在事關(guān)大局的戰(zhàn)略決策中，準(zhǔn)確把握對(duì)立雙方的轉(zhuǎn)化規(guī)律，捕捉轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)，是極為重要的．也是頗具風(fēng)險(xiǎn)的。稍有不慎，就會(huì)導(dǎo)致決策的重大失誤。
那么，從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)．領(lǐng)導(dǎo)者需要注意哪些要點(diǎn)呢?作者以為，至少應(yīng)注意以下6點(diǎn)：
(1)當(dāng)對(duì)立雙方正處于相對(duì)穩(wěn)定的僵持階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)清醒地看到，此時(shí)無(wú)論哪一方，都不可能迅速朝著對(duì)立方向轉(zhuǎn)化。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者需要做的，不是如何忙于捕捉轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)，而是如何積極創(chuàng)造轉(zhuǎn)化條件。
(2)當(dāng)對(duì)立雙方中的某一方，正朝著自己的同一方向繼續(xù)發(fā)展變化時(shí)(諸如亂者更亂，弱者更弱……)，領(lǐng)導(dǎo)者切勿發(fā)生“誤診”，誤以為通過采取極端手段，讓亂者“亂”個(gè)痛快，弱者“弱”個(gè)徹底，事物的轉(zhuǎn)機(jī)就會(huì)到來。那樣做，往往會(huì)適得其反，進(jìn)一步加劇事態(tài)的惡化。這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者唯一的正確抉擇，就是如何抑制對(duì)立中的某—方繼續(xù)朝著自己的同一方向發(fā)展。唯有這樣，才有可能從中創(chuàng)造轉(zhuǎn)化條件，進(jìn)而捕捉到轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)。
(3)當(dāng)客觀形勢(shì)需要領(lǐng)導(dǎo)有從對(duì)立雙方中選擇某一方時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者切忌左右據(jù)擺或矯枉過正，前者會(huì)使你失去轉(zhuǎn)機(jī)，而后者則將使你走上錯(cuò)誤的極端。兩者盡管“病癥”有所不同，但“病根”卻是—個(gè)；都是由封閉的小生產(chǎn)生活環(huán)境中產(chǎn)生的狹隘心理誘發(fā)的。因而在許多時(shí)候，這兩種“病癥”會(huì)互相轉(zhuǎn)化，交替發(fā)生。諸如，在對(duì)革命形勢(shì)的估計(jì)方面，某些領(lǐng)導(dǎo)者總是在右或“左”這兩個(gè)極端上進(jìn)行大幅度搖擺；在對(duì)外關(guān)系方面，有些人好走排外或媚外這兩個(gè)極端。當(dāng)情況發(fā)生了變化，人們正在征糾正某一種傾向時(shí)，又掩蓋了另一種傾向……對(duì)于上述這些不良思維習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有意識(shí)地予以克服。
(4)當(dāng)對(duì)立雙方看似“誓不兩立”，絕無(wú)調(diào)和余地的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)出冷能地透過表象去剖析事物的本質(zhì)，堅(jiān)信即使是尖銳對(duì)立的雙方，也是有共些共同點(diǎn)的。離雙方的接合部越近，這種共同點(diǎn)就越多。按照這一思維軌跡去尋找能被雙方共同接受的東西，往往就能找到解決問題的轉(zhuǎn)機(jī)。例如：社會(huì)主義社會(huì)和資本主義社會(huì)，不僅在生產(chǎn)力方面有共同點(diǎn)，即使在社會(huì)管理制度的某些具體方面也同樣有許多共同點(diǎn)。這些共同點(diǎn)表現(xiàn)在：在經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式上，盡管生產(chǎn)資料所有制的主體不同，但在非主體部分以及主體經(jīng)濟(jì)的組織形式上，諸如企業(yè)管理體制、兩權(quán)分離形式、股份制、租賃制等等，都有許多相似之處；在政治制度人雖然國(guó)體有本質(zhì)區(qū)別，但在政體方面，如選舉制度、司法體制、文官制度等，也有不少類似之處；在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，資本主義國(guó)家的哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)，有許多有價(jià)值的內(nèi)容，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒……由于找到了這么多的共同點(diǎn)，我們才能有把握地說，處于社會(huì)主義初級(jí)階段的各個(gè)社會(huì)主義國(guó)家，有選擇地學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的某些先進(jìn)的管理方式和科學(xué)文化，不僅是必要的，而且也是可行的。顯而易見，從這種對(duì)立雙方中尋找“共同點(diǎn)”的思維方式，有時(shí)候(不是任何時(shí)候)確實(shí)能幫助領(lǐng)導(dǎo)者很快捕捉到解決問題的轉(zhuǎn)機(jī)。
(5)當(dāng)對(duì)立雙方一時(shí)很難找到共同點(diǎn)時(shí)，有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不必忙于做出有利于某一方的抉擇，也不必強(qiáng)行讓某—方向別一方的立場(chǎng)靠攏。比較穩(wěn)妥的辦法是：盡量比對(duì)立雙方同時(shí)向近接雙方的“直線”上的某一點(diǎn)靠攏。這—點(diǎn)，不一定是“直線”上的“中點(diǎn)”，只要雙方都能做出某種妥協(xié)和讓步，達(dá)一事實(shí)本身，就能促使對(duì)立雙方找到一種“體面”地解決問題的途徑。這是從對(duì)立中尋找轉(zhuǎn)機(jī)的又一種思維模式。
(6)根據(jù)“此消彼長(zhǎng)”的事物轉(zhuǎn)化規(guī)律。當(dāng)對(duì)立雙方出現(xiàn)不利于決策者的轉(zhuǎn)化趨勢(shì)時(shí)，為了阻讓事態(tài)的近一步惡化，決策者不妨采取適度削弱“得勢(shì)”的一方，同時(shí)又適度增強(qiáng)“失勢(shì)”的一方的策略，來重建對(duì)大雙方的均勢(shì)。在某些情況下，解決問題的轉(zhuǎn)機(jī)，往往就存在于對(duì)立雙方的均勢(shì)之小。
決策思維的高明與否，正確與否，主要就體觀在它能否把握事物的發(fā)展規(guī)律，以“智”取勝上。從對(duì)立中尋求轉(zhuǎn)機(jī)的辨證思維，是最復(fù)雜、最多變的一種決策思維，它的發(fā)展格局變幻莫測(cè)，往往很難控制和駕馭。我們?cè)谶@里陳述的思維軌跡，僅僅是一種抽象的描述，理性的概括，它只能供有志于闖這一難關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者參考。更巧妙、更實(shí)用的決策思維軌跡，還有待于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在自己的實(shí)踐中摸索、創(chuàng)造。