公司外請(qǐng)管理顧問需要注意哪些事項(xiàng)
在公司運(yùn)行過程中,總會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)問題積累到一定程度成為公司發(fā)展的瓶頸時(shí),公司往往會(huì)借助外部管理咨詢公司幫助解決。作為委托方的公司起初都帶著大堆的問題,找到顧問專家,希望他們能夠以行業(yè)專家的身份,幫助他們識(shí)別、分析和解決面臨的難題,包括:提供戰(zhàn)略指導(dǎo)、推進(jìn)組織變革、充當(dāng)解決沖突的調(diào)解人、改革公司運(yùn)營模式(電子商 務(wù)和信息化)等。
而管理顧問的工作是否真正能夠達(dá)成委托方的要求,雙方的合作是否能產(chǎn) 生大家都滿意結(jié)果呢?下面從委托方的角度來識(shí)別顧問方的工作,顧問公司的工作步驟和委 托顧問方需要的顧問能力, 明確委托方在篩選管理顧問公司時(shí)需要澄清的幾個(gè)觀點(diǎn)和操作過 程注意避免的幾個(gè)誤區(qū)。
(一)管理顧問通常以項(xiàng)目組的方式開展工作。
1. 項(xiàng)目組成員的組成:項(xiàng)目組由委托顧問方(以下簡稱委托方)和顧問方人員共同組成, 成員人數(shù)根據(jù)公司規(guī)模大小為 4-20 人,包括:委托方團(tuán)隊(duì)和專家顧問團(tuán)隊(duì)。委托方團(tuán)隊(duì)包 括:委托方的一位總經(jīng)理、一位項(xiàng)目經(jīng)理、6-10 個(gè)調(diào)查分析員;顧問團(tuán)隊(duì)包括:顧問方的 2-10 個(gè)管理顧問。
2. 項(xiàng)目組成員的選拔:項(xiàng)目組委托方成員一般是從委托方內(nèi)部跨部門精選的主管或業(yè)務(wù)骨 干, 他們必須擁有相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和良好的專業(yè)技能, 尤其需要有良好的溝通技巧和對(duì)項(xiàng)目 工作的積極投入,這對(duì)跨部門的工作方式至關(guān)重要。
3. 項(xiàng)目組成員職責(zé):調(diào)查分析員負(fù)責(zé)與顧問密切合作,收集匯整資料,幫助項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)對(duì) 項(xiàng)目的掌握。管理顧問職責(zé):負(fù)責(zé)資料分析、對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行綜合、得出關(guān)鍵性結(jié)論,并升 華成管理方案提交委托方,同時(shí)提供推行方案的有關(guān)培訓(xùn)。