有人發(fā)現(xiàn)，在宇畝中，存在一種十分奇持的比率現(xiàn)象，諸如：空氣中的氮與氧的比率為78：22；人體中的水與其他物質(zhì)的比率也是78：22；正方形的面積為l00時(shí)，其內(nèi)切圓的面積與所余面積的比率為78.5：21.5；…“人們將這種奇特的比率現(xiàn)象，稱之為“宇宙大法則”。
有趣的的，這種奇特的比率現(xiàn)象，在人類的生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，也令人不可思議地大量存在。一些管理學(xué)家，將這種奇特的比率(宇宙大法則)，稱之為“二八率”。例如：
——在商品流通領(lǐng)域，大約20％的人，在花大約80％的錢，大約80％的人，在花大約20％的錢；
——在社會(huì)分配領(lǐng)域，大約30％的人，擁有大約80％的社會(huì)財(cái)富，大約80％的人，擁有大約20%的社會(huì)財(cái)富；
——在生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域，大約20％的骨干，在干大約80％的活，大約80％的非骨干，在干大約20％的活；
——在人力資源領(lǐng)域，大約80％的人，在各方面平平常常，并無特殊技能，大約20％的人，在某一二方面具有可取的特長；
一—在電話溝通領(lǐng)域，大約80％的電話，是來自20%發(fā)話人；
—一在文化生活領(lǐng)域，大約80%的看報(bào)時(shí)間， 是花在20％的版面上，大約80％的看電視時(shí)間，是花在20％的節(jié)目上。
根據(jù)上述奇特的比率現(xiàn)象，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗列度·帕瑞圖曾提出“重要的少數(shù)和瑣碎的多數(shù)—20／80原理”．它的大意是：在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此，只要控制重要的少數(shù)就能控制全局。反映在數(shù)量上，就叫“20／80原理”，即80％的價(jià)值來自20％的因子，其余20％的價(jià)值來自80%的因子。
“20／80%原理”在現(xiàn)代管理領(lǐng)域應(yīng)用很廣。如倉庫貨物管理的“ABC分類法”。將存貨分三類，A是“重要的少數(shù)”，存貨少而價(jià)值高。此類備受重視且享有最佳的存貨管理，包括最完整的記錄、最小心的保管等。C類是“瑣碎的多數(shù)”，量多而價(jià)低，如文件夾、書釘、紙袋、信封等。這類貨簡立不需要存貨管理，因?yàn)槿缡┮跃芄芾?，則所花費(fèi)用會(huì)超過物品本身的價(jià)值。當(dāng)門市幾乎脫銷時(shí)，才設(shè)法加以補(bǔ)充。B類則指介乎A、C之間的貨物。
再如某鐘表公司總經(jīng)理發(fā)覺法公司所生產(chǎn)的眾多鐘表類型中，約有1／3鐘表類型的銷售額只占銷售額曲4％，遂決定停止生產(chǎn)這部分鐘表，其后半年內(nèi)該公司的利潤即遞增。
從上述事例中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者可以明白一條十分簡單但有時(shí)又容易被人忽視的真理：在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，切忌平均使用你的寶貴時(shí)間和精力，而是應(yīng)該集中你的主要時(shí)間和精力(最好不少于80％)去抓住那些對(duì)全局和整體具有至關(guān)重要作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(人和事)!
具體說來，遵照宇宙大法則所顯示的二八率，作為一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
(1)用自己80％的時(shí)間和精力，去有效控制約占20％的骨干下屬，而只用自己20％的時(shí)間和精力，去間接控制約占80％的一般下屬。
(2)將80％的智力投資，優(yōu)先用于約占20％的骨干下屬的知識(shí)更新和智力開發(fā)，同時(shí)將20％智力投資，適當(dāng)用于約占80％的一般下屬的普及教育和崗位培訓(xùn)。
(3)設(shè)法使約占20％的骨干下屬，享受較優(yōu)厚的物質(zhì)生活待遇，使他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上先富起來，同時(shí)也不應(yīng)忽視約占80％的一般下屬，應(yīng)使他們的物質(zhì)生活，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展逐年得到改善。
(4)充分信賴和大膽重用約占20％的件千下屬，將最重要、最艱巨的工作重?fù)?dān)壓在他們身上，把他們放在各級(jí)管理層的關(guān)鍵崗位上，充分發(fā)揮他們的交導(dǎo)作用，同時(shí)也要注意調(diào)動(dòng)約80％的一股下屬的積極性，教育他們甘于服從約占20%的骨干下屬的統(tǒng)御和管轄。
(5)根據(jù)管理活動(dòng)的需要和事態(tài)的發(fā)展，隨時(shí)淘汰逐漸“蛻變”的骨干下屬，并及時(shí)補(bǔ)充新“躍升”的一般下屬，使約占20％的骨干下屬，和約80％的一般下屬，能在動(dòng)態(tài)變化中基本保持—個(gè)常量，從而確保管理活動(dòng)能在科學(xué)的基礎(chǔ)上高水平地進(jìn)行下去。
一條有趣的“宇宙大法則”，給領(lǐng)導(dǎo)者帶來的有益啟迪，是深遠(yuǎn)的，無窮的。