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民營企業(yè)如何留人


 

員工跳槽數(shù)民營企業(yè)最頻繁了,據(jù)統(tǒng)計(jì),民營企業(yè)普通員工有20%-50%的年度流動(dòng)率,中高級管理人員、技術(shù)人員每年也有20%在流動(dòng)。民營企業(yè)員工的不穩(wěn)定和頻繁跳槽,已給民營企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,不僅流失人才,而且涉及商業(yè)秘密,成了民營企業(yè)老板頭痛的問題。是什么原因造成民營企業(yè)員工跳槽如此頻繁,可以說民營企業(yè)在企業(yè)觀念、經(jīng)營管理中存在的種種問題,是導(dǎo)致私營員工流動(dòng)率的正真原因。    

一、民營企業(yè)難留人的原因   

1、 民營企業(yè)的私有觀念。   

民營企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)均為業(yè)主個(gè)人或家族所掌握,實(shí)行的也多為所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的家長式管理,個(gè)人利益或家族利益是民營企業(yè)老板的第一優(yōu)先考慮,在他們眼里,企業(yè)只是個(gè)人或家族謀福利的工具,是從屬于個(gè)人或家族的附屬品。即使民營企業(yè)老板已把企業(yè)看成生命,但從維護(hù)個(gè)人和家族利益出發(fā),他們最信任的人多是具有血緣關(guān)系的親人,而且,他們占據(jù)企業(yè)的高級職位,所以民營企業(yè)中多兄弟伙、父子兵。這種企業(yè)私有觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和整體感,企業(yè)中的員工很難跨越血緣的界限,對企業(yè)有所認(rèn)同。于是私營企業(yè)員工打工心態(tài)日益嚴(yán)重,"合則留,不合則走"成為民營企業(yè)員工的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)老板和員工的關(guān)系成了"你先對我,我才對你好"的博弈關(guān)系。在這種情況下,民營企業(yè)的員工不可能有很高的忠誠度,頻繁跳槽也就在所難免了。    

2、民營企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)短期化。   

與國有企業(yè)相比,民營企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的短期化傾向明顯,缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。民營企業(yè)像游擊隊(duì),在市場上捕捉到一個(gè)市場機(jī)會,迅速獲利后就轉(zhuǎn)移目標(biāo),私營企業(yè)經(jīng)營的短期性使員工看不到企業(yè)的未來,從而缺乏小環(huán)境的安全感,加上民營企業(yè)本身社會地位低,私營企業(yè)員工便頻繁流動(dòng)。民營企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的短期性決定了其經(jīng)營行為的短期性。民營企業(yè)在用人時(shí)都想使用立即能夠工作的人,而不愿意花費(fèi)時(shí)間和錢財(cái)對員工進(jìn)行培訓(xùn),于是他們紛紛到其他公司挖墻角,競相拋出誘餌,從而一家比一家的職位高,一家比一家的薪水厚,使民營企業(yè)員工紛紛加入流動(dòng)大軍。   

3、民營企業(yè)的非規(guī)范性用人制度。   

民營企業(yè)的管理規(guī)范性較差,尤其是在人事管理方面。民營企業(yè)用人大多采用聘用制,據(jù)調(diào)查,有很大部份民營企業(yè)的用人制度極不規(guī)范,不與員工建立勞動(dòng)合同,不給予員工辦理社會保險(xiǎn)。在一些民營企業(yè)中,只要同企業(yè)老板說一聲,無需培訓(xùn)和辦理必要的手續(xù),同樣也不必考核就可以到企業(yè)上班。同樣,員工跳槽時(shí)也很少提前向老板申請辭職,更不用說待老板批準(zhǔn)了,說走就走,有的甚至邊招呼也不打。即使民營企業(yè)與員工簽訂了勞動(dòng)合同,由于民營企業(yè)與員工之間聘用與被聘用關(guān)系過于簡單和不規(guī)范,還是為民營企業(yè)員工流動(dòng)打開了方便之門。    

4、民營企業(yè)的內(nèi)部溝通不足。   

出于強(qiáng)化 民營企業(yè)員工對老板個(gè)人忠誠度的考慮,大部份民營企業(yè)老板習(xí)慣于或樂于建立所有員工與其他人的直接聯(lián)系,調(diào)查顯示,只有7.1%左右的民營企業(yè)設(shè)置了專門聽取職工意見的人員或機(jī)構(gòu),因而使員工與民營企業(yè)老板的直接聯(lián)系機(jī)制成為民營企業(yè)一下溝通的主要渠道。對多數(shù)民營企業(yè)老板來說,社會交際、客戶應(yīng)酬等占據(jù)了他們的部分時(shí)間,因而在企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)上時(shí)間精力的投入十分有限。民營企業(yè)雖然也基本上實(shí)行按勞取酬并給員工提供合理的報(bào)酬,但民營企業(yè)老板的發(fā)展期望與員工的發(fā)展期望之間存在著普遍的差距。在缺少開誠布公、建設(shè)性的溝通交流情況下,民營企業(yè)員工有著普遍的過渡心態(tài)和短期打工的想法。因此,民營企業(yè)的勞資關(guān)系在很大程度上是暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)互利基礎(chǔ)上的短期結(jié)合,高流動(dòng)現(xiàn)象也就不足為奇了。    

5、民營企業(yè)的員工待遇不公   

民營企業(yè)中的待遇不公有兩個(gè)方面,從企業(yè)內(nèi)部看,民營企業(yè)的內(nèi)部分配不僅僅取決于員工個(gè)人的貢獻(xiàn),還存在許多不合理的因素,諸如與民營企業(yè)老板是否有血緣關(guān)系、給老板印象好壞、在民營企業(yè)工作時(shí)間的長短等等,這些因素引起的分配上的不公平常常造成員工心理上的不平衡,影響員工的工作情緒,從而導(dǎo)致員工的流動(dòng)。從社會角度來看,民營企業(yè)員工也會在企業(yè)與企業(yè)之間攀比,在缺乏對自身清醒認(rèn)識的情況下,員工在橫向比較中,比的不是知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、素質(zhì)和敬業(yè)精神,而是職位和薪水。他們不考慮員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),只注重給員工的待遇,從而極容易產(chǎn)生待遇不公平的心理失衡。這也是造成民營企業(yè)員工流動(dòng)的原因之一。   

二、民營企業(yè)的對策   

民營企業(yè)面臨的員工流動(dòng)的問題,也只有從企業(yè)自身進(jìn)行調(diào)整,才能其負(fù)面影響降低到最低。   

1、民營企業(yè)必須努力弱化企業(yè)的私有觀念   

民營企業(yè)首先應(yīng)該是一個(gè)企業(yè),然后才有私營的特性,民營企業(yè)老板要把自己看成和普通員工一樣,都是企業(yè)的一員,民營企業(yè)也應(yīng)該表現(xiàn)為是所有員工共有的企業(yè),只有這樣,才能拆除民營企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同障礙。    

2、民營企業(yè)要明示使命。   

企業(yè)使命說明企業(yè)存在的目的,也是企業(yè)行為追求的價(jià)值所在。民營企業(yè)通過企業(yè)使命,可以把員工的目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來,賦予員工崇高的美好的遠(yuǎn)景,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。   

3、民營企業(yè)要注重員工的職業(yè)生涯開發(fā)管理。   

由于現(xiàn)代人一生的大部份時(shí)間都在社會組織中渡過,現(xiàn)代人的職業(yè)生涯變得與家庭生活同等重要、密切相關(guān),人們也有了職業(yè)生涯成功的愿望和需求。民營企業(yè)可以通過對員工的潛能、開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等等,使員工的工作內(nèi)容受重視、工作業(yè)績受肯定、工資待遇得到改善和職務(wù)職稱得到升遷等等有一整套的規(guī)劃,幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),從而使企業(yè)變成能吸收人、能留住人、有發(fā)展前途的企業(yè)。    

4、民營企業(yè)要建立科學(xué)的員工績效評估機(jī)制。   

民營企業(yè)員工的待遇不公,其產(chǎn)生的原因在于民營企業(yè)沒有一個(gè)科學(xué)的員工績效評估機(jī)制,不能把員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)與待遇公平合理地聯(lián)系起來。民營企業(yè)只有讓員工既看到員工的待遇,又看到員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),并且兩者之間有公平合理的關(guān)系,才能有效減少員工的橫向比較感動(dòng)待遇不公而流動(dòng)。

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