由于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和作用對(duì)象(即客觀環(huán)境)經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)變化之中，這就給決策工作帶來(lái)許多不可預(yù)知的復(fù)雜因素，以至造成一連串難以避免的誤差。作為一個(gè)創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者，他對(duì)面前遇到的各種誤差(包括認(rèn)識(shí)誤差和行為誤差)，應(yīng)采取的態(tài)度，絕不是回避、躲閃和視而不見(jiàn)，而應(yīng)該是敢于正視、及時(shí)測(cè)出這些誤差，并積極消除之。
在進(jìn)行正確決策之前，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時(shí)測(cè)出以下6種誤差：
1．局部與整體的誤差
局部與整體，經(jīng)常會(huì)由于各自的利害不同，而產(chǎn)生一些矛盾，這些矛盾，又往往導(dǎo)致決策者在進(jìn)行分析判斷時(shí)，出現(xiàn)一些難以察覺(jué)的誤差。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，局部與整體的誤差，不外乎以下兩種情況：一是某一決策從整體看是“正確”的，但如果從局部看，卻也許是“錯(cuò)誤”的。二是某一決策從局部看是“正確”的，但如果從整體否，卻也許是“錯(cuò)誤”的。為此，每當(dāng)做出某項(xiàng)決策之前，應(yīng)該將整體上看是“正確”的意見(jiàn)，放到某個(gè)特定的局部上再掂量掂量；或者將局部上看是“正確”的意見(jiàn)，娜到整體位置上再報(bào)敲推敲。這樣做，很快就能測(cè)出“誤差”，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，從而為大膽“懷疑”和“不滿”現(xiàn)行決策方案找到可靠的文撐點(diǎn)。
2．主觀與客觀的誤差
領(lǐng)導(dǎo)者的主觀世界和他面臨的客觀世界，都是極其復(fù)雜的。無(wú)論是客觀對(duì)主觀的刺激，還是主觀對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)，都不可能象陽(yáng)光的直射那樣， 毫不走樣。在兩者的溝通過(guò)程中，往往會(huì)受到各種不穩(wěn)定因素的干擾，從而產(chǎn)生光的“折射”—盡管還“象”原來(lái)那束光，卻已經(jīng)不是原來(lái)那束光了。這，就是主觀與客觀的誤差。
在改革、開(kāi)放、搞活的新形勢(shì)下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必遇到更多的新情況、新問(wèn)題，面臨更加復(fù)雜的主觀與客觀的誤差。當(dāng)你在做出決策之前，切勿忘記認(rèn)真分析一下，照在你眼前的，究竟是“直射”的光還是“折射”的光， 只有經(jīng)過(guò)這道“例行工序”，才只有希望發(fā)現(xiàn)決策前的疑點(diǎn)。
3．眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的誤差
在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河里，每一時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)行為的正確與面部具有一定的構(gòu)對(duì)性。領(lǐng)導(dǎo)者往進(jìn)行決策時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的誤差，即：這項(xiàng)決策，在今天看是“正確”的，到了明天、也許是“部分正確”，甚至是“完全錯(cuò)誤”的；或者這項(xiàng)決策在今天看是“錯(cuò)誤”的，過(guò)若干年以后，又變成
“正確”的了。這種經(jīng)過(guò)一定的時(shí)差才能測(cè)出的誤差，比起其他方面的誤差來(lái)，往往顯得更加復(fù)雜，更加隱蔽，因而也就更加難以覺(jué)察。要想發(fā)現(xiàn)它；不僅需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)造意識(shí)，而且還需要有深邃的洞察力和豐富的宏觀思維能力。
4．上級(jí)與下級(jí)的誤差
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要和各個(gè)方面的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打交道。假如你注意觀察，就不難發(fā)現(xiàn)，在分析問(wèn)題的時(shí)候，在布置工作的時(shí)候，上下級(jí)之間，無(wú)論在看問(wèn)題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法上，還是在解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)人都可能程度不同地存有一些誤差。導(dǎo)致出觀這些誤差的原因是多方面的，諸如：上級(jí)由于能經(jīng)常接觸到更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，因而通常能吃透“上情，而下級(jí)由于長(zhǎng)期從事基層領(lǐng)導(dǎo)工作，因而通常能吃透“下情”；上級(jí)考慮問(wèn)題往往習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維，而下級(jí)考慮問(wèn)題往往習(xí)慣于運(yùn)用微觀思維；上級(jí)對(duì)下級(jí)居于首位的愿望和要求是“服從”，而下級(jí)對(duì)上級(jí)居于首位的愿望和要求卻是“支持”；上級(jí)致力于鞏固和維護(hù)整體利益，而下級(jí)則致力于鞏固和維護(hù)局部利益；上級(jí)對(duì)“條條”系統(tǒng)的單項(xiàng)工作往往不甚熟悉，而下級(jí)對(duì)“條條”系統(tǒng)的單項(xiàng)工作往往比較熟悉；上級(jí)對(duì)下級(jí)較易產(chǎn)生“強(qiáng)制心理”，而下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較易產(chǎn)生“追隨”心理…
5．個(gè)體與群體的誤差
這里主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)某一成員與其他成員之間產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)誤差和行為誤差。這些誤差是任何領(lǐng)導(dǎo)者幾乎每日每時(shí)都會(huì)遇到的。不懂得或者不會(huì)測(cè)出這些誤差，就不可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策前的疑點(diǎn)。
導(dǎo)致產(chǎn)生個(gè)體與群體的誤差的原因，同樣是多方面的，主要有：在心理狀態(tài)上，既有“積極合作”的美好愿望，又存有警覺(jué)“競(jìng)爭(zhēng)”的心理屏障。在工作分工上，勢(shì)必有輕、重、緩、急、多、少之分。在人際關(guān)系上，出于各領(lǐng)導(dǎo)成員的內(nèi)在素質(zhì)，占據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)位置，加上各種歷史的和現(xiàn)實(shí)的原因，往往會(huì)形成復(fù)雜的關(guān)系。在撐握情況上，各個(gè)成員往往最熟悉自己分管的某一領(lǐng)域的工作情況，而對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)成員分管的工作，卻所知甚少。在認(rèn)識(shí)問(wèn)題上，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員往往會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將“自我”擺進(jìn)去。在承擔(dān)責(zé)任上，也勢(shì)必有輕重、主次之分。
6．新觀念與舊觀念的誤差
一定的歷史時(shí)期會(huì)產(chǎn)生一定的觀念，一定的觀念又會(huì)支配、制約和產(chǎn)生一定的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)決策行為，都是受其觀念的影響和支配的。隨著時(shí)代的變遷，社會(huì)的發(fā)展，被領(lǐng)導(dǎo)者和作用對(duì)象也不斷變化著，這就要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須不斷更新觀念，以適應(yīng)飛速發(fā)展的新形勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者記也逐步樹(shù)立嶄新的價(jià)值觀念、決策觀念、系統(tǒng)觀念、信息觀念、控制觀念、知識(shí)觀念、效益觀念、時(shí)間觀念．空間觀念、創(chuàng)新觀念、比較觀念、人經(jīng)濟(jì)觀念、戰(zhàn)略觀念、服務(wù)觀念和人才觀念。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，幾千年沿襲下來(lái)的許多陳腐的舊觀念，依然十分頑固地殘存在人們的頭腦里，對(duì)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革起著明顯的阻礙作用。在這新舊觀念的更替時(shí)期，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都將經(jīng)受一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何及時(shí)測(cè)出新觀念與舊觀念的誤差，就成為自覺(jué)運(yùn)用創(chuàng)新意期，成功地從事創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的關(guān)鍵一環(huán)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，新觀念和舊觀念的誤差，存在于一切領(lǐng)域之中，表現(xiàn)形式也十分復(fù)雜。有些誤落，比較隱蔽，因而也更難覺(jué)察，這就要求各級(jí)領(lǐng)尋者，在做出決策之前，務(wù)必要清醒地測(cè)出新觀念和舊觀念的誤差，從中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，從而為摒棄貌似“正確”的舊決策，創(chuàng)擬看似“越軌”的新決策提供可靠的依據(jù)。
總之，及時(shí)測(cè)出決策前的各種“誤差”，是對(duì)現(xiàn)行決策方案和領(lǐng)導(dǎo)行為大膽表示“懷疑”和“不滿”的始發(fā)點(diǎn)，也是創(chuàng)造意識(shí)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的最早運(yùn)用。有了可靠的始發(fā)點(diǎn)之后，精明的領(lǐng)導(dǎo)人才，就可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造才能，得心應(yīng)手地去從事創(chuàng)造性工作了。