結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)內(nèi)部的有機聯(lián)系描述系統(tǒng)的整體性,功能是從系統(tǒng)外部的有機聯(lián)系反映系統(tǒng)的整體性:系統(tǒng)功能的有效發(fā)揮既受外部環(huán)境變化的制約,包受系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)組合的制約,說明系統(tǒng)功能的相對獨立件與絕對依賴性。根據(jù)“整體大于部分之和”的系統(tǒng)原理,系統(tǒng)功能具有下列主要特征:
(1)整體性。系統(tǒng)內(nèi)的各要素通過結(jié)構(gòu)組合成一個整體,而反映這個整體的正是它自身的功能表現(xiàn)。例如,企業(yè)管理系統(tǒng)是由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等主要結(jié)構(gòu)而成,其個每個結(jié)構(gòu)都有其自身的功能,當(dāng)這些功能在一定資源約束條件下優(yōu)化集合,就能取得理想的管理效益;反之,其中任何一個結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題,系統(tǒng)整體功能都會衰減。
(2)可變性。相對于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性特征而言,系統(tǒng)功能因受外部環(huán)境的影響,相對比較活躍.可變性強。例如,在世界經(jīng)濟一體化、競爭全球化、企業(yè)科學(xué)管埋同質(zhì)化趨勢的影響下,重視生產(chǎn)現(xiàn)場的精細化管理,拼基礎(chǔ)管理、拼細節(jié)管理,打造品牌化的管理利器,中國石化從戰(zhàn)略管理的高度確立3B管理標準,管理重心下移,就是管埋功能優(yōu)化。所以系統(tǒng)功能可變性特征表明,在發(fā)揮系統(tǒng)功能的過程中,,要重視外部環(huán)境變化對系統(tǒng)功能的流程、內(nèi)容和方式的影響,及時調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu),與時俱進,使系統(tǒng)不斷獲得新的功能。
(3)可控性。可控性是系統(tǒng)功能最顯著的特征。如前所述,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)功能,系統(tǒng)功能反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu),并對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有反作用。尤其是在人工系統(tǒng)中,這種“反作用”是通過系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)能動地表現(xiàn)出來的。例如,根據(jù)3B管理的總體目標,制定3B管理的標準,實施3B管理工作,檢查實施情況,通過與目標和標準比較找出存在差距,采取糾偏措施,進行新的循環(huán),就是一個控制過程。