由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，企業(yè)面臨前所未有的成本高企的危機(jī)，如何更有效地控制成本是很多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，如果成本控制不下來(lái)，將影響企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展；不同的管理人員面對(duì)不同的成本，如質(zhì)量人員面對(duì)的是質(zhì)量成本，生產(chǎn)人員面對(duì)的是制造成本和效率成本，采購(gòu)人員面對(duì)的是采購(gòu)成本，營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)的是營(yíng)銷(xiāo)成本，財(cái)務(wù)人員面對(duì)的是資金占用成本，人力資源人員面對(duì)的是人力資源成本等等，管理人員需要了解這些成本的內(nèi)容并結(jié)合管理的實(shí)際來(lái)控制成本；傳統(tǒng)的成本分析與控制只是圍繞產(chǎn)品成本來(lái)進(jìn)行，而忽略了影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量成本、效率成本、資金占用成本、銷(xiāo)售地區(qū)客戶(hù)成本、人力資源成本、安全成本、環(huán)境保護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等其他八大成本的分析與控制，根本沒(méi)有做到真正意義上的全面成本控制；中國(guó)有兩家大的螺旋槳廠(chǎng)，一家是大連，一家是中船設(shè)備。大家猜猜看，08 年它的盈利大概占銷(xiāo)售額百分比有多少？超過(guò)了20%。從05 年一個(gè)億到去年的6 個(gè)億，當(dāng)然這里頭有一些價(jià)格的上升，因?yàn)殂~價(jià)帶來(lái)價(jià)格的升高，可想而知是成本的控起到了非常重要的作用。那究竟應(yīng)如何做好全面成本控制呢？明睿管理咨詢(xún)總結(jié)了幾個(gè)有關(guān)成本控制的策略。
一、采取浮動(dòng)價(jià)格結(jié)算
在明睿管理咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)中，有一個(gè)企業(yè)在07 年的時(shí)候，受到了一個(gè)非常大的打擊，就是原材料上漲了2倍多，之前簽下來(lái)的合同甚至有一些合同還是在原材料影響下，做一個(gè)虧一個(gè)，所以這個(gè)到了07 年以后，我們建議企業(yè)采取新的政策，就是說(shuō)原材料用浮動(dòng)價(jià)格跟客戶(hù)計(jì)算。材料浮動(dòng)太大，客戶(hù)也能夠接受這樣一個(gè)條件，也代表企業(yè)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的浮動(dòng)給我們帶來(lái)非常大的困擾。這個(gè)企業(yè)在06 到08 年我們的原材料的庫(kù)存增加了好幾倍，可是企業(yè)產(chǎn)成品庫(kù)存卻沒(méi)有增加。
二、需要時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)金流
現(xiàn)金就是公司的血液，我們?nèi)梭w的血液。血液流完了，不管你有多壯，不管你多聰明都沒(méi)有用。這個(gè)現(xiàn)金在一個(gè)公司里面，可以告訴大家，三個(gè)月就可以把你搞垮了。你的員工3 個(gè)月內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)出，付薪水都可以給你搞垮，在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)金控制是非常重要的。危機(jī)的時(shí)候，你想跟銀行借錢(qián)，難度非常大。你只有一家銀行那更糟糕，他隨時(shí)隨地都不借給你錢(qián)，你就有更大的危險(xiǎn)?，F(xiàn)金流非常重要，因?yàn)樗梢栽诜浅６痰臅r(shí)間里面就可以讓你破產(chǎn)。現(xiàn)金不能夠靠猜測(cè)，一定要有一個(gè)方法能夠把它準(zhǔn)確計(jì)算出來(lái)，當(dāng)然你有一個(gè)好的ERP 系統(tǒng)，可以起到一個(gè)非常重要的作用，你懂得用的話(huà)，這個(gè)是你要做的第一件事情。
三、需要做好未雨綢繆
天天盯著你的銀行戶(hù)頭有多少錢(qián)，無(wú)論你的銀行有多少現(xiàn)金流，我們都需要做好跟銀行談貸款融資的準(zhǔn)備?？赡芨魑粫?huì)說(shuō)這么有錢(qián)還要貸款，因?yàn)橥髢扇?，誰(shuí)知道這個(gè)危機(jī)有多久？什么時(shí)候你需要多余的現(xiàn)金來(lái)周轉(zhuǎn)?？赡苣阌泻芏嗟纳虣C(jī)，有現(xiàn)金就是可以起到一個(gè)非常好的效用，你今天可能1 塊錢(qián)可以買(mǎi)到3 塊錢(qián)的東西，在正常的時(shí)候要花3 塊錢(qián)。所以在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間投資，增強(qiáng)貸款，就好像在晴天里面借雨傘易，下雨天借雨傘難。最糟糕的時(shí)候是下雨天的時(shí)候，銀行把這把傘收回去了。
四、危機(jī)時(shí)裁員不見(jiàn)得會(huì)減少成本
在訂單非常少的時(shí)候怎么辦？薪水是流失現(xiàn)金最大一部分。尤其是搞生產(chǎn)的企業(yè)，你是不是要裁員？很多公司就會(huì)立刻裁員，那你還有沒(méi)有其他的辦法？也有很多公司經(jīng)過(guò)這次危機(jī)，學(xué)會(huì)了不一定立刻裁員，而會(huì)采取一些措施，比如員工休假或者說(shuō)發(fā)半個(gè)月的薪水，或者把薪水降下來(lái)。為什么這樣做？因?yàn)橛袝r(shí)候突然訂單回來(lái)了，你把這些員工裁掉了，你想讓員工回來(lái)，還不一定能夠回來(lái)，尤其是好的員工你不一定能夠找到他。
五、生產(chǎn)準(zhǔn)確的產(chǎn)品
不要生產(chǎn)一些存貨。你想更加有效力，因?yàn)槟阕龆嗔?，效力就提高了，你少做了，效力就降低了，可能有這樣一個(gè)考核系統(tǒng)的時(shí)候，每個(gè)部門(mén)都拼命的生產(chǎn)，因?yàn)樗玫礁偷倪呺H成本，而生產(chǎn)出來(lái)的東西擺在那里沒(méi)有用。有時(shí)候你覺(jué)得這句話(huà)講的沒(méi)有太大道理，可是一間很大的公司往往會(huì)發(fā)生這樣的事情。每個(gè)人為了達(dá)到他的目的，他會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)一些無(wú)謂的東西，他為達(dá)到他的薪水，他要加班。
六、善于招標(biāo)，即使是廢料
企業(yè)總會(huì)產(chǎn)生一些廢品出來(lái)。比如說(shuō)之前有一家公司也會(huì)有這樣類(lèi)似的事情。他們的廢銅賣(mài)給一家公司，20 年來(lái)同一家公司，價(jià)錢(qián)一樣。之后我們建議對(duì)這個(gè)做的事情就是招標(biāo)，然后每年招標(biāo)2 次，這樣的話(huà)就可以把這個(gè)價(jià)格賣(mài)的更高點(diǎn)，從一年幾百萬(wàn)可以到現(xiàn)在一年一千多萬(wàn)。就是一千多萬(wàn)在很多小企業(yè)的話(huà)，是很大一筆數(shù)字，還有一個(gè)雖然這個(gè)是很小的一個(gè)百分比，可是你不要忘記，因?yàn)槟銢](méi)有控廢料，往往被很多購(gòu)買(mǎi)你的銅，廢銅這些廠(chǎng)家賄賂你的員工，你的員工多制造很多廢料來(lái)賣(mài)，因?yàn)樗麄儠?huì)得到很多好處，購(gòu)買(mǎi)的人會(huì)得到很多好處，無(wú)形中會(huì)弄出更多的廢料。廢料賣(mài)多少錢(qián)，原來(lái)幾萬(wàn)塊，比如說(shuō)現(xiàn)在4 萬(wàn)塊，你賣(mài)給這些人最多2 萬(wàn)塊，你的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了你的浪費(fèi)，所以這個(gè)廢物一定要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜タ刂疲也粌H在有危機(jī)的時(shí)候任何時(shí)候都非常重要。
七、經(jīng)常更換監(jiān)管人員
通常都會(huì)派財(cái)務(wù)部去監(jiān)管，監(jiān)督他們，而且一定每次都換人。不知道下一次誰(shuí)來(lái)監(jiān)管。
八、收入大于投入，增加現(xiàn)金的單子也可以做
有些客戶(hù)會(huì)跟你取消訂單，因?yàn)樗呀?jīng)沒(méi)有能力買(mǎi)這個(gè)東西，可是尤其是在本地，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一件事情就是客戶(hù)會(huì)比較保守，很可能有一些問(wèn)題他不告訴你，也不會(huì)跟你取消。生產(chǎn)出來(lái)以后客戶(hù)沒(méi)錢(qián)支付。資金現(xiàn)金投下去了，不能再立刻轉(zhuǎn)回現(xiàn)金，會(huì)帶來(lái)很大的現(xiàn)金流失。
當(dāng)然做好最壞的準(zhǔn)備會(huì)給你提高警惕，不要在最糟糕的時(shí)候采取一些行動(dòng)。行動(dòng)是在還沒(méi)發(fā)生的時(shí)候，最好能夠采取主動(dòng)的策略。假如給你現(xiàn)金，但是價(jià)格非常低，也可以考慮先做能夠得到現(xiàn)金的項(xiàng)目，然后再做利潤(rùn)比較高的。有一些所謂的成本他是沒(méi)有現(xiàn)金在里面，比如說(shuō)你的折舊，折舊你不需要再付這個(gè)錢(qián)，你的變動(dòng)成本，只要保住我做這單生意，我的收入大于投入。這里的投入是資金，不是成本，是現(xiàn)金，那你做這單生意你會(huì)得到更多的現(xiàn)金。更多現(xiàn)金是重點(diǎn)，而不是說(shuō)你賺不賺錢(qián)。往往不是很了解成本會(huì)計(jì)，就會(huì)把這些東西算進(jìn)去，導(dǎo)致有些單子不去做。
九、成功運(yùn)營(yíng)ERP 系統(tǒng)
ERP 在這個(gè)時(shí)候能夠起到什么作用？ERP 是一個(gè)提供信息的工具，這個(gè)工具是給你在做決定的時(shí)候，會(huì)更快速，更準(zhǔn)確的做一個(gè)決定。打一個(gè)比喻，如果你騎自行車(chē)，自行車(chē)你什么儀器不需要，你只要檢查一下你的輪胎沒(méi)有問(wèn)題你就可以開(kāi)了?？墒侨绻陂_(kāi)一輛跑車(chē)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這輛跑車(chē)的儀器會(huì)比普通的車(chē)來(lái)的多，為什么？具備這些信息以后，你可以跑的更快。在跑的很快的時(shí)候，就需要更多的信息，給你做一些正確的判斷，要不然它的危險(xiǎn)性比較大。是不是現(xiàn)在在開(kāi)快車(chē)？還是騎自行車(chē)？什么時(shí)候要開(kāi)快車(chē)？當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)很劇烈的時(shí)候要開(kāi)快車(chē)，要不然你永遠(yuǎn)落在別人后面。ERP 系統(tǒng)能夠帶給你的好處就是說(shuō)提供你非常多的信息，然后還可以非常短時(shí)間里面可以給你得到該得的信息，可以知道下一步該做什么。要計(jì)劃現(xiàn)金，你有好的系統(tǒng)，可以計(jì)劃到好幾個(gè)月以后的事情。如果你沒(méi)有的話(huà)，那要看你的企業(yè)，如果你的企業(yè)非常小的話(huà)，也可以用其他的方式來(lái)做。如果企業(yè)很大很復(fù)雜，做的將非常困難，而且不會(huì)準(zhǔn)確。你的數(shù)字來(lái)源可能靠猜測(cè)，這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候，這個(gè)也猜那個(gè)也猜，你說(shuō)你的機(jī)會(huì)有多大？
然后其實(shí)在這個(gè)時(shí)候你來(lái)做你的系統(tǒng)也是一個(gè)很好的時(shí)間，業(yè)務(wù)量比較小的時(shí)候，也許你有很多空余的時(shí)間能夠進(jìn)行一些培訓(xùn)，把系統(tǒng)搞上去。當(dāng)業(yè)務(wù)量很大的時(shí)候，你的員工不太愿意花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)加班做系統(tǒng)，所以要搞下去也有很大的困難。我們現(xiàn)在在做升級(jí)到U872，很慶幸是到目前為止還是相當(dāng)?shù)捻樌?。我們的總部要求做?bào)告非常非常的嚴(yán)格，他給你4 天的時(shí)間，就要報(bào)到總部去，而且很多信息都需要。