一般而言,企業(yè)的營運管理可通過“P—D—S“循環(huán)進行。P是目標設定(plan);D是目標執(zhí)行(Do),將所設目標付諸實施;s是
成果評價(see),分析實施后的績效。之后再將績效分析檢討修正,進行重新規(guī)劃,由此進入第二次“P—D一S”循環(huán)。目標管理同樣受此“P—D-S”循環(huán)的支配。
由上圖中可以看到,目標管理的實質(zhì)不是簡單的使用目標卡,使用目標卡只是目標管理用來記錄目標內(nèi)容的。從最高管理者到中層管理干部,再到一般員工,對目標管理的精髓都能認真領會,這才是企業(yè)推行目標管理最為重要的。
目標管理是為了完成企業(yè)總目標的方向,讓企業(yè)所有員工的努力都集中在此目標之上;用最適當納方法、最短納時間、最少的費用、取得最佳成果的一種先進的經(jīng)營管理方法。以某公司為例,再來看看關(guān)于目標管理的“P—D—S“循環(huán)的具體情況。
1.目標(PLAN):
3.目標評定(SEE)
(1) 自我評定[SEE):A B C D E
通過征求各相關(guān)的部長及主管的意見,最終結(jié)果評定如下:
每月決算報告書采用快報形式后,能夠?qū)緲I(yè)績的變化情況有所學握,并簡單明了,能在短時間內(nèi)看懂其要點。
圖表形式希望能夠更多采用,目標是7月份檢查,延至8月份實現(xiàn)。此次目標的執(zhí)行過程中,分店的計算機系統(tǒng)落伍是造成此次目標達成程度未為A的原因,需要進一步改進,這也是下一期目標助工作內(nèi)容。(2)上級評定(SEE) A B C D E
針對此次的目標執(zhí)行情況,分店業(yè)務系統(tǒng)的落伍是其遇到的最大困難,為了得到配合花費了不少的精力,結(jié)果應該是比較滿意的。另外,不僅發(fā)現(xiàn)丁業(yè)務系統(tǒng)需要改善的問題點,還應該立即著手改善快報制度,不過,這種積極的工作方式值得表揚。