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研發(fā)項目管理工具與模板


 

課程背景

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1.       如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;
2.      如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊,如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé);
3.       如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;
4.       研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5.       如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量;
6.       如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響;
7.       如何識別項目的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險;
8.       在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制,確保項目進(jìn)度;
9.      如何評估項目團(tuán)隊成員的績效,激活整個團(tuán)隊,保證團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力;
10.    保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
我們的講師團(tuán)隊在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù) 開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成 你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊完成團(tuán)隊目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。
 
參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
 
培訓(xùn)收益
1.       了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2.       掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
3.       掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.       掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5.       掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理
6.       分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7.       分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實施
 
 課程內(nèi)容
一.     案例分析
1.       研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲
2.       從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3.       總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)
4.        思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二.     項目管理概述
1.       項目與項目管理
1)       什么是項目、項目的特征
2)       什么是項目管理
3)       項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2.       研發(fā)項目管理
1)       研發(fā)項目管理的特征
2)       研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)       研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4)       產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3.      工具與模板講解:
1)       《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
2)        《項目管理手冊》實例
三.     研發(fā)項目啟動
1.       研發(fā)項目目標(biāo)的制定
1)       項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2)       項目目標(biāo)的制定原則
3)       如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
4)       演練與問題討論
2.        研發(fā)項目類型
1)        全新類項目開發(fā)
2)        增強(qiáng)類項目開發(fā)
3)        維護(hù)類項目開發(fā)
3.        工具與模板講解:
1)        《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板
四.     研發(fā)項目團(tuán)隊的組建
1.       研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式
1)       職能型組織
2)       項目型組織
3)       矩陣式組織
2.       業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
1)       研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)       研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
3)       研發(fā)項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)       職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3.       研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)       研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)      如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4.        工具與模板講解:
1)        《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
2)        《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊任命》模板
3)        《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例
4)        《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5.        演練與問題討論
1)        討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五.     研發(fā)項目計劃制定
1.        產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1)        結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2)        產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
ü         里程碑計劃
ü         產(chǎn)品級計劃
ü         各個職能領(lǐng)域級計劃
3)        流程ßà計劃ßà項目團(tuán)隊的對應(yīng)關(guān)系
2.       進(jìn)度計劃
1)       研發(fā)項目計劃的作用
2)       研發(fā)項目計劃制定的流程
3)       項目計劃制定的原則
4)       項目計劃制定的要素
3.       研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1)       WBS介紹(作用、示例)
2)       WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)       PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4)       常見的估計方法
4.        項目資源計劃
1)        項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
2)        管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3)        組合分析---確保核心項目的資源投入
5.        工具與模板講解:
1)        《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板
2)        《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
3)        《規(guī)模估計》模板
4)        《工作量、工期估算》模板
5)        《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
6)       項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板
6.       演練與問題討論
六.     研發(fā)項目質(zhì)量管理
1.       研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)       質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2)       過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3)       研發(fā)質(zhì)量管理體系
4)       研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2.        情景化知識管理
1)        傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
2)        模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
3)       產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導(dǎo)
3.       產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
1)       三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
2)       評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
3)       評審流程及涉及的角色與職責(zé)
4)       評審常見問題和解決的辦法
5)      演練與問題討論
4.        工具與模板講解:
1)        《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
2)        《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3)        《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
4)        《技術(shù)評審報告》模板
七.    研發(fā)項目風(fēng)險管理
1.       研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險?
2.       風(fēng)險與問題的區(qū)分
3.       風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4.       風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型)
5.       風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù))
6.       如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略)
7.       風(fēng)險控制
8.       風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9.       風(fēng)險的升級處理
10.    工具與模板講解:
1)        《風(fēng)險管理計劃》模板
2)        《風(fēng)險評估與管理》模板
3)        《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
八.   研發(fā)項目計劃控制
1.       研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.       項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.       研發(fā)項目控制手段:項目報告
1)       項目報告種類
2)       項目報告機(jī)制
4.       其他項目控制手段
1)       狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)       業(yè)務(wù)決策評審
3)       研發(fā)合同書管理
4)       項目審計
5)       成本控制
6)       QA狀態(tài)報告
5.        工具與模板講解:
1)        《工作日志》模板
2)        《項目周/雙周報》模板
3)        《項目月報》模板
4)        《會議紀(jì)要》模板
5)        《項目計劃變更申請》模板
6)        《項目計劃變更評估要素》
九.    研發(fā)項目績效評估
1.       項目團(tuán)隊績效評估方法:BSC
2.       項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
1)       市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2)       工具介紹:項目管理系統(tǒng)
3)       項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
3.        工具與模板講解:
1)        《項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫》
2)        《KPI字典》實例
3)        研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
4)        研發(fā)獎金公式及計算表
4.        討論1:團(tuán)隊績效與個人績效的關(guān)系
5.        討論2:績效與獎金分配
十.     研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.       研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.       項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.       結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.        研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5.        項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
分類:品質(zhì)工程類
原創(chuàng)文章如轉(zhuǎn)載,請注明轉(zhuǎn)載自: 明睿企業(yè)管理咨詢有限公司
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