|
課程背景
|
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，在某著名通信公司工作期間，主持過多個項目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目，同時兼任該公司高級講師。2002年－2004 年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開發(fā)了 多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
|
課程大綱：
|
二、研發(fā)多項目的組織管理
1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的研發(fā)組織模式（職能型、項目型、矩陣型）
3.矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣）
4.矩陣式的管理模式如何實現(xiàn)多項目管理
5.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團隊構(gòu)成及角色定位
7.項目經(jīng)理的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格、素質(zhì)模型
8.核心小組成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格
9.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)
1)職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項目？
2)項目成員應(yīng)該聽誰的（職能經(jīng)理、項目經(jīng)理）？
10.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
11.實施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊的前提
12.咨詢案例分享：
1)矩陣運作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略
2)人的能力問題、考核問題、組織的問題
3)項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題）
三、研發(fā)多項目的組合管理
1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題
2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
3.市場機會的篩選和把握
4.產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
5.產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段
1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標(biāo)）案例講解
2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標(biāo)市場）案例講解
3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解
4)階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）案例講解
5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解
6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價值分析
7.實例講解：某產(chǎn)品的價值分析案例研究
8.市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
9.實例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃書
10.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
11.如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
2)實例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
12.如何進行產(chǎn)品市場需求管理
1)需求的搜集、整理、分析、分配、驗證
13.演練與問題討論
四、研發(fā)項目的決策及排序
1.產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策
1)產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策
2)企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
3)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險、承擔(dān)責(zé)任）
4)業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5)產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置、評審要素、決策支撐
6)咨詢案例分析：如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書）
2.產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
1)技術(shù)評審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系
2)技術(shù)評評審的目的
3)技術(shù)評審的范圍
4)技術(shù)評審的原則
5)技術(shù)評審的分層分級
6)技術(shù)評審點的設(shè)置
7)各技術(shù)評審點的評審要素
8)技術(shù)評審的流程
9)咨詢案例分享：如何建立高效的技術(shù)評審機制
評審模式、評審組織、評審標(biāo)準(zhǔn)
評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的
五、多項目的研發(fā)過程管理
1.研發(fā)項目計劃包
1)進度與資源計劃
2)質(zhì)量管理計劃
3)風(fēng)險管理計劃
2.進度與資源計劃
1)討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
2)研發(fā)項目計劃的作用
3)研發(fā)項目計劃制定的流程
4)項目計劃制定的原則
5)項目計劃制定的要素
6)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
7)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
8)WBS介紹（作用、示例）
9)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
10)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
11)五種常見的估計方法
12)規(guī)模、工作量、工期估計
13)PERT圖的繪制
14)如何加快項目開發(fā)進度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
15)實例講解：某案例公司的研發(fā)的WBS庫
16)實例講解：某案例公司的估計操作指導(dǎo)書
17)演練與問題討論
六、多項目的團隊管理
1.成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2.常用管理方法
1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
3.如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊
1)全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題
2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
4)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗
5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
6)核心小組成員的角色和職責(zé)
7)擴展小組組員的角色和職責(zé)
8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
4.產(chǎn)品團隊成長的幾個階段
5.如何考核產(chǎn)品團隊
1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核
3)產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標(biāo)
4)團隊成員的考核
6.如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突
7.產(chǎn)品團隊中幾種特殊的人員如何管理
8.演練與問題討論
七、研發(fā)多項目管理成功的關(guān)鍵
1.產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的培養(yǎng)方法
1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3.什么叫資源池
4.建立資源池的目的
5.資源池建立的原則
6.資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)
7.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
1)啟動階段
2)發(fā)明階段
3)推行階段
8.實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作機制