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創(chuàng)造一套衡量卓越管理的標(biāo)準(zhǔn)

2017-09-29 10:51:41 442

創(chuàng)造一套衡量卓越管理的標(biāo)準(zhǔn)


 

創(chuàng)造一套衡量卓越管理的標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立一些能與之對(duì)比的榜樣,是管理達(dá)到完美境界的關(guān)鍵。目前正是由于缺乏這種標(biāo)難,才造成了一大批管理輩。在過(guò)去.普通的人們.尤其是有所成就的人.都信守一套來(lái)自《圣經(jīng)》,被模糊地稱(chēng)為“美德”的準(zhǔn)則。本杰明·富蘭克林在自傳中專(zhuān)門(mén)有一段叫做“美德的藝術(shù)”,其中總結(jié)了他一生自我完善品行所得的益處。勤奮、節(jié)儉.使他很早就得到了安逸的環(huán)境,賺了一大筆錢(qián),學(xué)到豐富的知識(shí)。他的學(xué)問(wèn)不但使他成為一位有用的公民,還贏得了其他學(xué)者的尊敬。


 

被人們視為美德,并竭力為之奮斗的準(zhǔn)則,一般包括勤奮、節(jié)儉、正直、仁慈、節(jié)制等等。據(jù)說(shuō)上帝最終評(píng)判我們時(shí)就是用這些準(zhǔn)則來(lái)衡量的。提出最高標(biāo)準(zhǔn)的才有權(quán)來(lái)判定什么是卓越。本杰明·富蘭克林并沒(méi)有把自己與一般人相比,他說(shuō):  “我可能比他強(qiáng),比她稍差,但肯定屬于中等偏上。”他留神不使自己墮入那種比下有余的戲,因?yàn)檫@樣下去,很容易變成庸才。


 

隨著各個(gè)機(jī)構(gòu)控制力的加強(qiáng),要在一機(jī)構(gòu)內(nèi)取得成功,并得到提拔,需要花愈來(lái)愈大的氣九而且一個(gè)人的成敗主要是由別人來(lái)評(píng)判的,因此取得成功并達(dá)到卓越,更多地依賴(lài)于別人對(duì)自己的看法。因此就有不少人認(rèn)為:  自助的訣竅在于少至高的美德去比而多學(xué)一點(diǎn)影響同類(lèi)們對(duì)自己的看法的本領(lǐng)。學(xué)會(huì)自吹自擂,是一條比追求自善其身或取得實(shí)際成就更簡(jiǎn)便的成功之路。簡(jiǎn)言之,他們認(rèn)為影響比成績(jī)重要得多。


 

當(dāng)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)橄鄬?duì)時(shí),工作的動(dòng)力也就變化了。過(guò)去人們崇尚美德,其次追求它的副產(chǎn)品—物質(zhì)利益;現(xiàn)在人們直接了當(dāng)?shù)叵蝈X(qián)看。有事實(shí)為證。不久前,—位提倡個(gè)人成名的高級(jí)牧師拿破倫·希爾說(shuō):“你若不能對(duì)金錢(qián)產(chǎn)生熾熱的愛(ài),就永遠(yuǎn)想發(fā)大財(cái)?!?/span>話要是讓成就顯赫、會(huì)過(guò)日子的本杰明·富蘭克林聽(tīng)到,即使不定為犯罪,至少也是褻瀆神靈。


 

在當(dāng)今新興的文化里.還可以看到一種新的轉(zhuǎn)變,人們開(kāi)始棄拿破倫·希爾那一套徹頭徹尾唯利主義,不再把純粹的物質(zhì)利益作為動(dòng)力,并逐漸否定靠影響或朋友關(guān)系作為成功的動(dòng)力。然而新興的文化史不意味著復(fù)興清教徒式的倫理觀,或重接受蘭克林的道德觀。人們也沒(méi)有把那安撫人心的圣經(jīng)道德標(biāo)準(zhǔn)翻出來(lái)充當(dāng)現(xiàn)今自我價(jià)值的標(biāo)尺。


 

那么,我們的孩子、學(xué)生、工人和經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)用些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量是否達(dá)到卓越呢?如果人們不只是為了上帝才力求上進(jìn),我們應(yīng)以何種方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們,才能喚起他們追求時(shí)代新標(biāo)準(zhǔn)的熱情呢?并不企望對(duì)這一難題的答案作任何預(yù)言,但這個(gè)社會(huì)如果想把人們從日益渙散、無(wú)為的境地中解救出來(lái),遲早得找出這一答案。不論怎樣,我們已在一天天地覺(jué)過(guò)來(lái),已經(jīng)領(lǐng)悟出:在我們的機(jī)構(gòu)里開(kāi)創(chuàng)尋找完美、力爭(zhēng)卓越的風(fēng)尚是我們義不容辭的責(zé)任。


 

我們要建立包括衡量工作成績(jī)、崇人類(lèi)美德的新文化,并要大張旗鼓地宣傳。企業(yè)里應(yīng)有貢獻(xiàn)突出、受人稱(chēng)頌的英雄。此外,企業(yè)的每一個(gè)成員部應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)中去完成越來(lái)越高的目標(biāo)。那種人為地制造合理行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制度該進(jìn)垃圾箱了。因?yàn)檫@種制度不但不能激發(fā)人們向更高的標(biāo)淮去努力,反而把平庸的行為制度化、合法化。這種制度所產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)只能是中庸的標(biāo)準(zhǔn),既鼓不起能人的干勁,也不會(huì)使蠢貨焦慮不安。新時(shí)代的動(dòng)力必須象體育比賽一樣去吸引人們創(chuàng)更高的紀(jì)錄。


 

只有在這種不斷努力、不斷進(jìn)取的過(guò)程中才能看出美德。如果只為應(yīng)付某個(gè)由別人決定、并為別人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是體現(xiàn)不出美德的。經(jīng)理有責(zé)任確保每個(gè)成員都卷入這場(chǎng)拼博。要做好這一點(diǎn),光唱高調(diào)是不行的,更需樹(shù)立個(gè)人的目標(biāo),并在工作中得到如實(shí)的意見(jiàn)反饋。


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