領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會保持冷靜和思考的彈性

　　前蘇聯(lián)有位馬術(shù)師叫羅賓，他有一次去探訪寄宿在列寧格勒一位貴婦人家的朋友。突然有一只狐貍狗跑了出來，朋友說：“這只狗可以聽懂人的話作出表演，但是由于我的俄語發(fā)音不好，所以狗聽不懂，就無法表演”。羅賓回答說；“先讓夫人對它說幾句要它表演的話，然后你照著她說的話，也說幾句試試”。朋友立即照著他的意思說了，結(jié)果狗真的表演了起來。這一下，不僅是他的朋友。連那位夫人也非常驚訝。羅賓先生受到非常大的尊敬和款待。

 　羅賓先生表示，這個秘密非常簡單。他那位朋友只是模仿夫人的語調(diào)和手勢而已。動物并天法了解人類的語言。這只狗是靠著人的音調(diào)和手勢，了解某種相通的意義而已。所以統(tǒng)率動物并不需要語言能力。技巧非常簡單，不簡單的是要當(dāng)場看透這個事實。

　　判斷狀況的重要前提是，對于這類事態(tài)要迅速確實地觀察，要達到這個目的，必須具備不受周圍環(huán)境影響的冷靜和不受先人為主觀念約束的頭腦彈性