企業(yè)目標(biāo)設(shè)定階段的工作

（一）擬訂目標(biāo)

　各階層人員擬訂目標(biāo)的層次見下圖所示。

 除各單位主管(如廠長(zhǎng))應(yīng)配合公司政策及總目標(biāo)擬訂政策性目標(biāo)及職能目標(biāo)外，其余人員都應(yīng)配合其直接主管的目標(biāo)和有關(guān)工作計(jì)劃，據(jù)以擬訂個(gè)人的工作目標(biāo)。

    本公司規(guī)定除各單位主管（包括正副廠長(zhǎng)、處長(zhǎng)等)的目標(biāo)稱為“單位目標(biāo)”外，自課長(zhǎng)級(jí)以下各級(jí)人員的目標(biāo)，一律稱為“個(gè)別目標(biāo)”。

   　各級(jí)人員選訂目標(biāo)的范圍，大致可歸納為如下四類：

    1．創(chuàng)造性或挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；

    2．解決工作問題性的目標(biāo)；

    3．個(gè)案性的目標(biāo)；

  　4．例行性的工作目標(biāo)。

 (二)協(xié)商目標(biāo)

   各級(jí)人員助協(xié)商目標(biāo)工作，限于主管與其直屬人員二級(jí)之間的協(xié)商。由主管定期邀集直屬人員，就主管的工作計(jì)劃事項(xiàng)和各屬員分別協(xié)商，以設(shè)定各屬員的工作目標(biāo)。

    1．協(xié)商前的準(zhǔn)備工作

    （1）主管預(yù)先將本身目標(biāo)的工作計(jì)劃擬妥，并將全體直屬人員的工作做合理的分配，以便與各工作人員在會(huì)談后據(jù)以設(shè)定目標(biāo)。

    （2)員工事先向主管提出一份自行設(shè)定的下一期目標(biāo)的書面事項(xiàng)，以便在協(xié)商時(shí)決定可否訂為目標(biāo)。

  2．協(xié)商時(shí)工作重點(diǎn)

  （１）主管應(yīng)將自己的工作計(jì)劃詳細(xì)告知員工，并連同員工所提的目標(biāo)事項(xiàng)一并商計(jì)，各項(xiàng)目標(biāo)必須在主管與屬員雙方均同意且互作承諾后，才可確定。

    （２）在目標(biāo)確定以后，主管應(yīng)主動(dòng)詢問員工是否需要授權(quán)或給予協(xié)助，員工也可提出工作方面的授權(quán)或所需協(xié)助事項(xiàng)的要求。盡可能地做到每人都能“權(quán)責(zé)合一”。

(三)針對(duì)目標(biāo)擬訂工作計(jì)劃與進(jìn)度

    1．各級(jí)人員經(jīng)與主管協(xié)商確定目標(biāo)之后，每人都應(yīng)針對(duì)每一目標(biāo)擬訂具體詳細(xì)的工作計(jì)劃。所謂工作計(jì)劃，應(yīng)包含下列內(nèi)容與事項(xiàng)記載：

    （１）工作方法。

    （２）進(jìn)行步驟。

    （３）達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。

    (４)工作重點(diǎn)。

    (５)開始與完成時(shí)限。

    (６)工作的實(shí)際負(fù)責(zé)人或執(zhí)行人。

    （７）主管對(duì)員工的授權(quán)事項(xiàng)。

    2．工作計(jì)劃擬妥之后，即應(yīng)配合目標(biāo)的各項(xiàng)工作計(jì)劃內(nèi)容“目標(biāo)”詳細(xì)編訂一項(xiàng)綜合性的“目標(biāo)總進(jìn)度”。

  　3．?dāng)M訂目標(biāo)進(jìn)度時(shí)務(wù)必注意以下兩個(gè)原則：

  （１）生產(chǎn)性目標(biāo)。其工作計(jì)劃可能同時(shí)包括中間產(chǎn)品或半成品及產(chǎn)品，故先許按工作計(jì)劃分別訂列分項(xiàng)進(jìn)度。

 （２）非生產(chǎn)性的其他目標(biāo)。一概不得以工作計(jì)劃作為標(biāo)準(zhǔn)，分項(xiàng)訂列分項(xiàng)進(jìn)度。必須針對(duì)目標(biāo)訂列總進(jìn)度。

（四）完成有關(guān)目標(biāo)的二作的橫向聯(lián)系

    1．如果主管或?qū)賳T的目標(biāo)工作中，有需要其他單位或人員配合的工作，即產(chǎn)生橫向的工作聯(lián)系。這時(shí)應(yīng)與該單位或某人事先商洽“支援的事項(xiàng)與時(shí)間”細(xì)節(jié)，必須向?qū)Ψ矫靼渍f明請(qǐng)求幫助范圍，橫向聯(lián)系工作才告完成。

    2．應(yīng)根據(jù)對(duì)方承諾的范圍，將有關(guān)工作計(jì)劃重新加以調(diào)整修正，并將有關(guān)事項(xiàng)記錄下來，以便列入目標(biāo)卡中的“工作條件”內(nèi)。

（五)填寫目標(biāo)卡

各級(jí)人員完成以上四項(xiàng)工作后，即應(yīng)著手填寫下一年度的目標(biāo)卡，其內(nèi)容應(yīng)依照以上四項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)地一一列入下列各欄中：

1．目標(biāo)欄　

　　2．重要性欄。

　　3．工作計(jì)劃欄。

　　4．分月預(yù)定進(jìn)度攔。

　　5．工作條件欄。

    每個(gè)人所應(yīng)填寫的目標(biāo)卡份數(shù)，除要自己保存一份、交給直接主管一份，作為自己執(zhí)行工作的依據(jù)及主管平時(shí)與期限結(jié)束時(shí)考核進(jìn)度與成果的標(biāo)準(zhǔn)外，其余的份數(shù)則按照公司的規(guī)定執(zhí)行。