人事考評(píng)要遵守的５項(xiàng)基本原則

在許多公司中普遍存在著以員工的特性考核為中心的現(xiàn)象這種評(píng)價(jià)方式由于受到主觀因素影響較多，無(wú)法保證評(píng)價(jià)的公正性和安全性。因此，在以后的評(píng)價(jià)工作中我們必須從特性評(píng)價(jià)中脫離出來(lái)，同時(shí)必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，將業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)的主題。從這個(gè)角度來(lái)看，人事考評(píng)必須遵循五項(xiàng)基本原則：

實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)主義

因?yàn)槿?/span>事評(píng)價(jià)是上級(jí)的工作，所以上級(jí)的判斷能力就顯得極為重要。人事考核的現(xiàn)場(chǎng)主義能夠在一定程度上減少由于上級(jí)判斷力造成的偏差。同時(shí)，人事考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)主義要求下放權(quán)力。

行動(dòng)主義

將下屬的潛能發(fā)揮到極致，有偏差及時(shí)修正，并在下屬無(wú)法自己解決困難時(shí)，上級(jí)應(yīng)該及時(shí)提供指導(dǎo)或協(xié)助。所有的問(wèn)題都盡可能在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行解決，而不是等到評(píng)價(jià)時(shí)才來(lái)解決。

業(yè)績(jī)至上

業(yè)績(jī)是評(píng)價(jià)員工目標(biāo)執(zhí)行效果和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度時(shí)最實(shí)際、最簡(jiǎn)單和最實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)。所以，在人事評(píng)價(jià)中業(yè)績(jī)至上。

實(shí)事求事

在進(jìn)行人事評(píng)價(jià)的時(shí)候，要尊重事實(shí)。對(duì)于事實(shí)的評(píng)價(jià)要確切，解釋要準(zhǔn)確。評(píng)價(jià)的時(shí)候要不斷反省和質(zhì)疑。

評(píng)價(jià)要客觀

評(píng)價(jià)要客觀反映事實(shí)，以事實(shí)來(lái)說(shuō)話，不能摻入主觀的因素。這是對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一種理解。無(wú)論是進(jìn)行目標(biāo)管理還是固定業(yè)務(wù)，它們都是以公司在以前運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)取得和累積起來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)為其運(yùn)行基準(zhǔn)的。

人事制度與業(yè)績(jī)考核是相互聯(lián)系的。在將目標(biāo)管理納入到經(jīng)營(yíng)管理后，與以前沒(méi)有將目標(biāo)管理納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行對(duì)比，這種聯(lián)系變得更加緊密，員工的積極性得到更大的提高，員工也能夠有機(jī)會(huì)參與到自我管理和自我評(píng)價(jià)中來(lái)，并進(jìn)一步通過(guò)這種自我控制的方式參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)。此時(shí)，每個(gè)員工明白自己應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力，知道如果沒(méi)有很好的完成任務(wù)，可能就要遭到一些懲罰，而做得好的話教會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)。在這種情況下，員工執(zhí)行目標(biāo)是積極主動(dòng)的。而此時(shí)納人事管理也因?yàn)闈B透了更多的主動(dòng)性、民主性以及一些積極的因素，而變得只有在上下級(jí)面對(duì)面的時(shí)候才能成立，相應(yīng)地，人事管理也必然要納入到上級(jí)的工作范圍中。由于有很多因素會(huì)直接或間接影響人的判斷力（比如他人傳達(dá)信息失真、書面化的東西過(guò)于抽象等等）因此要想排除這些因素的干猶，提高評(píng)價(jià)的客觀公正性，最好的—個(gè)辦法就是上級(jí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考評(píng)，既實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)主義。

客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作能夠給人以勇氣，給人以力量，使員工能夠積極勇敢地面對(duì)執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中的困難，同時(shí)，還能夠向員工傳遞其目前所在崗位的重要性，以及明確企業(yè)的期望值。因?yàn)樵u(píng)價(jià)不只是一種手段，而且還能夠影響到管理者經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)的行為，所以，它要求管理者不僅要履行企業(yè)分配給自己的義務(wù)和責(zé)任，而且還要求管理者無(wú)論在對(duì)待工作、還是在對(duì)待下屬時(shí)都要坦誠(chéng)。

以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，是每個(gè)接受評(píng)價(jià)的員工所渴望得到的，它是對(duì)自己工作努力結(jié)果的一種肯定，具有極強(qiáng)的激勵(lì)作用。對(duì)于過(guò)去的態(tài)度評(píng)價(jià)或能力評(píng)價(jià)，可以作為上級(jí)與下屬的商談材料。